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2015年全國快遞服務企業業務量累計完成206.7億件

作者:宜賓網站建設 發布于:2016/5/9 19:15:19 點擊量:

   根據國家郵政局公布的數據,2015年全國快遞服務企業業務量累計完成206.7億件,同比增長48%,已經連續三年增速超過45%;業務收入累計完成2769.6億元,同比增長35.4%,連續三年增速超過35%。中國已經成為全球*網購和快遞大國。

  而承擔了其中主要遞送業務的電商物流從業人員達到203.3萬。這是由北京交通大學、阿里研究院和菜鳥網絡聯合發布的《全國社會化電商物流從業人員研究報告》中公布的數據。

  該報告調查選取圓通、中通、國通等12家電商物流企業,回收有效問卷4500多份,結合國家郵政局快遞行業數據和統計局網絡零售交易額數據,并實地走訪快遞站點進行深度訪談。

  社會化電商物流特指以第三方的形式為網絡購物提供物流服務,不同于電商自營物流體系。社會化電商物流從業人員是指提供社會化電商物流服務的人員,不包括京東等電商自營物流體系的從業人員。具體包括相關物流企業的管理人員、快遞員、倉庫操作人員、貨車司機、客服人員等。

  報告顯示,全國社會化電商物流從業人員總數為203.3萬人,其中一線人員163.6萬人(主要包括站點快遞員、站點倉庫操作人員、基層管理人員);二線人員33.8萬人(主要包括倉庫分揀人員、客服人員,貨運司機);三線總部職能人員5.9萬人。

  從過去10年發展來看,2005到2016年快遞業務量增長了近24倍,從業人員僅增長了近13倍,行業運行效率不斷提高。

  有6成快遞站點的電商物流件占比超過50%。17.74%的站點電商物流快件占總件量的比例達到了80%。

  從業者群像

  報告顯示,快遞員大多數為20歲到30歲的男性,學歷以中專、高中、技校學歷較為普遍,其中近八成是農村人口,快遞員是他們大多數人的第一份職業。

  有近80%的站點從業人員每天的平均工作時長在8小時以上,電商促銷旺季往往工作超過12小時。超過24%的快遞員日常工作時間超過12小時。

  快遞員的薪資構成是基本工資加計件工資,基本工資每年都會上漲8%到10%左右。從薪資來看,新聞中“月收入過萬”的快遞員實際上并不多。

  報告顯示,超過50%的快遞員工資水平在2000元到6000元之間。只有少數能達到8000元以上,占比不到1%,他們通常工作在經濟發達、制造業密集、攬件量較大較為集中區域。

  管理人員平均工資略高。倉庫操作人員工作穩定,平均工資相對較低,僅為3000元左右。

  此外,盡管快遞站點迅速擴張,但快遞員流動率非常高。45%的快遞人員工作年限在1年以下,干滿3年的只有15%。

  缺乏基層管理人員人才

  該報告認為,物流行業人才匱乏成為阻礙物流行業發展的主要因素。

  由于電商物流從業人員被認為是臨時的打工者,工作技術含量低,得不到社會認可與尊重;另一方面,各級政府部門、快遞企業近年來雖然有對物流從業人員的培訓,但因投入資源、經費有限,電商物流從業人員沒有體系化、延續性培訓,整體從業人員素質提升遠遠落后于行業規模增長速度。

  此外,工作環境艱苦,工作時間長,假期時間少,使得社會化電商物流從業人員流動性相對較大。

  在政策方面,目前全國有70多個城市禁止三輪車上路,三輪車遭遇政策“紅燈”,這也加劇了快遞員從業人員的流失。

  阿里研究院副院長游五洋認為,物流需求的快速發展與從業人員的流失形成矛盾沖擊,而快遞行業的從業環境會提升,工資會大幅增加。“中國在2015年之后,過了人口的拐點了,失靈勞動力人口急劇下降,快遞物流人員的待遇偏低,實際上很大的原因在于供求關系的因素,所以未來隨著勞動力的短缺,服務消費升級,物流快遞人員的工資會大幅增加。”他說。

  而由于人力成本的提升,機器替代也會發生。電商物流的自動化戰略*先出現在倉儲與分揀領域,2014年至今,繼順豐速遞之后,圓通、中通、韻達也都紛紛上馬了自動分揀設備項目,2016年圓通金華分撥中心投入的全自動分揀設備,每小時可以分揀一萬個包裹。此外,機器人也在加速使用,阿里旗下菜鳥網絡的多個倉內已經投入機器人。在末端配送領域,菜鳥網絡、UPS、亞馬遜、順豐等企業也都開始了送貨無人機的試點與實際應用。

  這也會反過來促使快遞行業從業人員的素質提升。報告認為,十年內電商物流行業會向技術工種過度,中國快遞員將成為體面受尊重的職業





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